Refund policy

DIRITTO DI CAMBIO

Se per qualche ragione non sei soddisfatto è possibile il diritto di cambio.
Le spese di spedizione del cambio sono a carico del cliente.

Se un capo è stato acquistato con spedizione gratuita  perché acquistato in un periodo di promozione il costo della spedizione verrà applicato all’importo e non verrà rimborsato.

IMPORTANTE 

I prodotti da cambiare devono essere consegnati al corriere entro  sette giorni lavorativi (7 giorni lavorativi) dalla data del loro ricevimento. 

I prodotti possono essere restituiti mediante corriere o pacco postale con ricevuta e codice spedizione rintracciabile solo dopo averci contattato via mail ed aver ricevuto una nostra risposta.

CONDIZIONI NECESSARIE   

Il diritto di cambio si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

Il negozio online modita.it deve essere contattato all'indirizzo email modita.it@gmail.com oppure tramite messaggio whatsApp (3391752543) il giorno stesso del ricevimento del prodotto.

I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;

Il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti;

I prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione. Il Venditore, infatti, si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;

I prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro sette giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

La possibilità di cambio dei capi è esclusa nei seguenti casi:

se il capo è stato personalizzato o fatto "su misura" sotto richiesta del cliente;

se un modello viene modificato (Es. interventi sartoriali su misura);  

 

Se sono rispettate tutte le condizioni richieste, il Venditore potrà cambiare il prodotto restando a carico dell'acquirente unicamente le spese del reso e le spese di spedizione del cambio vale a dire quelle per la restituzione al Venditore dei prodotti acquistati/cambiati.